现今存在许多网购平台,其中的商品包罗万象、运输途径丰富、付款方式灵活多变,如shopee就包括了网上银行、信用卡付款、便利店付款、延期付款(一个月后)和部分商品物流渠道支持货到付款(COD)等 🚛🚛
Shopee COD中就存在一些隐藏的小细节,让小编一一为你们分享:
🦐若顾客选用COD,交易费用(Transaction Fees)将是1.06%而非原本的2.12%(一半)☑️
🦐COD只适用于Shopee Express、DHL eCommerce和Ninja Van物流渠道的订单。只要在Standard delivery中开启这些shopee支援物流渠道,订单会自动分配到有提供COD的以上几个渠道。
🦐Airwaybill 并不会与原本的有差别,只是会显示是COD。
🦐倘若遇到顾客拒收货物、要求退货,包装有损坏的话商家就要自行承担包装成本亏损了。
🦐建议商家们事先查看买家的资料,尤其是Shopee的racking等,避免遇到人品差、有心刁难商家的顾客(可考虑自行取消订单,有performance扣分风险),也可通过私下与顾客沟通协商。
🦐Shopee COD开启后也可关闭(如果关闭后又弹回无需再次点击,待隔日即会自行关闭)。
🦐网络上消息说 Shopee COD会出现Non SSL卖家等信息,建议商家们用电脑登入以方便查看资料。在遇到问题时推荐通过Email的形式查询、解决,避免长时间排队等待与Shopee 客服Live Chat及客服无法处理问题的情况。
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