为了能更好地遏制新冠疫情的蔓延,政府在去年的时候就推出了一款名为“MySejahtera”的手机应用程序。民众不管在进出商店、餐厅或者是公司时,都必须打开MySejahtera来扫描check-in,以方便让卫生部追踪新冠肺炎的紧密接触者。
在今年的时候,政府也在MySejahtera的软件上新增了登记疫苗接种的功能,所有有关于预约接种疫苗以及疫苗证书都会记录在MySejahtera里面。此外在近期的时候,政府也宣布允许所有已完成接种疫苗的民众堂食,不过在进入餐馆前需出示完成疫苗接种的证明给员工查看。
因此,MySejahtera里的疫苗接种资料已成为我们日常生活中一个很重要的“通行证”。但是,有些民众在注册MySejahtera账号时使用的手机号码或者电邮地址可能已经没用或者注销了,导致账号无法登录进去。
如果你遇到上述的情况,你可以跟着以下的方法去删除旧的MySejahtera账号,然后注册一个新的账号并把预约疫苗的资料或者疫苗证书转移进去。
步骤1:打开手机里的浏览器 (Google Chrome, Explorer),然后搜索MySejahtera Helpdesk,接着点击第一个链接
步骤2:点击【Mula】开始
步骤3:选择【C. Saya ingin mengemas kini Name, Nombor Kad Pengenalan / Pasport, ID Pengguna atau memadam akaun saya】
步骤4:选择【G. Saya ingin memadamkan akaun saya】
步骤5:输入你的旧帐号的MySejahtera ID (如果你之前是使用手机号码注册就输入手机号码,如果是电邮地址就输入电邮地址),然后点击【Hantar】
步骤6:填写你的资料,然后点击【Hantar】
步骤7:一旦你完成填写并呈交后,你将会收到一封自动回复的邮件告知你相关工作人员将会在5天内处理你的请求并通知你
步骤8:一旦请求处理完成后,你将会收到另外一封邮件写说你的MySejahtera账号已被删除,请立即注册新的MySejahtera账号。
步骤9:当你使用新的电话号码和个人资料 (名字和IC号码) 注册完成一个新的MySejahtera账号后,你只需要跟着一般程序登记接种疫苗。最后如果资料无误,疫苗证书或者是疫苗接种资料就会自动更新在新的MySejahtera账号里。
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