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Thursday, December 19, 2024

TNG卡过期了?教你如何拿回卡里的钱

相信大家对Touch ‘n Go卡一点也不陌生吧?它已是马来西亚人民日常生活中必不可少的“必需品”。无论你是准备过大道收费站还是进去一栋大楼的停车场,你都一定会使用到Touch ‘n Go卡来进行付费。那你知不知道每张Touch ‘n Go卡的有效期限只有10年呢?

只要你稍微留意Touch ‘n Go卡的背面,就会发现到“EXP”的字眼。EXP的意思就是有效日期,而接下来的数字就是卡的逾期日期。

如果用户发现自己的Touch ‘n Go卡即将过期或已经逾期,用户可以申请退款卡内的余额。申请退款的方法一共有2种,第一个方法是直接前往NU Sentral, KL的Touch ‘n Go Hub去更换新卡,旧卡内的余额将直接转入新的Touch ‘n Go卡,用户可在Touch ‘n Go卡逾期的30天内去更换

第二个方法是使用e-Refund电子退款服务,不过这只限于那些之前已在MyTouchnGo Portal注册过Touch ‘n Go卡的用户:

步骤1:点击此链接 https://customerservice.touchngo.com.my/eRefund/Step1.aspx,输入Touch ‘n Go的卡号和大马卡号码,然后点击“Next”。

步骤2:输入你的姓名、国籍、手提号码和电邮,然后点击“Next”。

步骤3:选择退款的原因。

步骤4:在Card With Deposit 的栏目点选“Yes”,并选择你所要的退款方式。接着输入银行户口资料或TNG e-Wallet的户口号码,然后点击“Submit”呈交。当局将在30天内处理你的退款申请。

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